中通快递未按要求送货上门并私签

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【中通快递】76**********66,于2027年5月28日送达快递驿站未送货上门被拒绝签收,(有备注要送货上门),2027年6月2日,中通快递员违规私自在快递驿站签收后把快递取走并没有按地址原路退回,也没有送达,导致商家拒绝退款,造成经济损失,期间也没有任何电话或者短信通知,按照邮政法规定快递投送期间要电话通知收件人并且没有特殊要求不允许放在快递驿站。 在此期间中通快递公司/派件员并没有给我任何联系,该公司违规行为希望相关部门做出处理,并且要求该公司赔偿损失,至今没有收到中通快递任何解释赔偿

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