抖音商城预售不发货且推诿不处理
网友保保_9c3015bf
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5.23号在抖音*台伊栢嘉光女装专卖店购买了一件上衣➕裙子，价格123.46元。预售6.7发货，到了时间不发货，联系了抖音*台，*台说去催促，6.11来电说6.14可以发货，到6.13来电说让我退款吧，商家也不理抖音客服。现在这套衣服商家已经下架了。*台不作为，帮着商家欺*消费者，商家明显欺诈消费者，圈钱。诉求1.发货，什么时候发？2.退款可以，按衣服价格赔偿。
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