圆通快递员随意投递并辱骂殴打用户

网友保保_SwOyS81j 2026-06-24

审核中

2026年6月23日圆通快递公司员工（快递员）快递员没有按照快递单上面的地址投送，随意投递到菜鸟驿站，投的的时候还没有给收件人打预约电话，收件人打电话给投递员，投递员的态度很恶劣，打完电话投递员还纠集菜鸟驿站人员到收件人家里骂人打人，圆通快递公司给的处罚通知收件人不满意，而且投递员和菜鸟驿站人员也没有上门赔礼道歉和赔付收件人的个人损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 22:38:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 22:36:23

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

101690669

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