帕萨特Pro提车27天全车漆面鼓包拒退换
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2026年5月16日全新帕萨特Pro购车仅27天全车漆面大面积鼓包，4S店拒绝退换车，调解无果，要求依法退车/换车并赔偿损失 本人于2026年5月16日在泰州医药高新区（高港区）上汽大众4S店全款购买全新帕萨特Pro轿车，车架号：LSVCDBR39T25***93，车辆交付仅27天，无任何剐蹭、无外力腐蚀、无自行洗车养护不当操作，整车车身漆面多处出现密集漆面鼓包，车身全覆盖，属于车辆出厂原厂漆面工艺质量缺陷。 发现问题后第一时间联系4S店沟通维权，商家仅同意免费全车喷漆维修，拒绝依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》提供换车、退车方案，且拒绝承担新车修复后产生的车辆贬值损失。 本人此前通过12345*台发起投诉，工单编号DH12***********73，经泰州医药高新区（高港区）市场监管局调解，商家始终只同意简单喷漆修复，双方无法达成一致，市场监管部门已出具通知终止调解。 现再次发起投诉，诉求如下： 1. 车辆提车不足60天，全车漆面存在原厂质量缺陷，符合汽车三包退换车法定条件，要求商家为本人办理整车退车退款，或更换全新同款无质量问题车辆； 2. 若仅维修车辆，需额外赔偿新车漆面修复造成的车辆贬值损失、本人往返沟通维权产生的交通费、误工费； 3. 要求监管部门督促上汽大众厂家介入核查车辆出厂漆面质量问题，出具官方书面质量检测报告，明确漆面鼓包故障根源； 4. 要求监管部门对4S店新车交付前未完成规范PDI检测、交付存在漆面缺陷新车的违规行为进行核查处置。
投诉进度
