飞猪虚假宣传且拒退全款

网友保保_nNnLJOTz

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我要投诉飞猪旅游*台,下单后商家出现虚假宣传,付款前承诺所有条款写进合同,做合同时候0购物没写进合同,说是自营,合同地接也不是本公司,本人没有和商家签订旅游合同,*台和商家不支持退费,退费要强制扣40%的钱,从下单付款到最申请退款都是在同一天下午发生的,他们霸王条款,欺诈消费者,付款时什么都不提示,退款时提出霸王条款,我的诉求就是把我付的7700元全额退还给我。

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