托斯卡纳旗舰店登山鞋3次开胶拒退

网友保保_lsBdpRIG 2026-06-25

处理中

2026年2月2日，在托斯卡纳旗舰店购买米白色登山鞋，一双，只穿了三次，出现严重开胶现象，想申请退货退款，商家拒绝理由超出3个月质保，300多的鞋子最少也要穿一两年吧，3次出现这么严重的问题属于质量问题。订单号：69***************50

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 08:27:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-06-25 08:17:59

补充内容

哟嗯诉求是退货退款，商家不同意

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 08:16:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 08:16:18

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

337元

投诉编号：

101694247

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音小时达购苹果17pro降价500无保价