抖音商城误判品牌资质致违规处罚，恳请复核撤销28*****68
网友保保_Rj8OtaLu
尊敬的抖音电商审核工作人员： 您好！我方抖音账号 ID：28*****68，绑定手机号：181****1993，针对两条【品牌资质缺失 / 不符】违规处罚发起二次申诉，申请撤销违规判定、解除小黄车 7 天封禁、解冻冻结货款、恢复商品正常售卖权限。本次涉及两条违规编号分别为 76***************94、76***************89，对应两款小马宝莉趣影包第 8 弹卡牌商品，此前首次申诉因资质材料提交不全被驳回，目前已补齐全部合规证明材料，恳请*台重新复核。 本店售卖的涉案卡牌均来自卡游官方授权经销商正规渠道采购，绝非侵权、无资质货源。我方于 2026 年 6 月 11 日通过卡游总部合作经销商采购该批次商品，进货订单号：52************48，采购商品为小马宝莉友谊永恒卡趣影包第 8 弹整箱货品，与店铺上架违规商品型号、品类完全一致，可提供进货订单、经销商物流单据、采购凭证、品牌逐级授权文件等完整资料，能够清晰证明商品来源合法正规，不存在品牌资质缺失、商标侵权、违规售品等行为。 收到*台处罚通知后，我们深刻自查问题，前期因上架疏忽未完整上传品牌授权资料，导致系统误判定资质缺失。目前已在抖店后台补齐营业执照、品牌线上销售逐级授权书等全部入驻资质，后续上架所有品牌类商品前，都会提前完成资质备案核验，严格遵守抖音电商知识产权、品牌经营相关管理规则，规范店铺运营，杜绝同类问题再次发生。 现附上正规进货凭证、品牌授权文件、商品实拍图、店铺资质上传截图等举证材料，所有资料真实可查，我方愿意为提交材料的真实性承担全部法律及*台规则责任。恳请*台撤销本次违规处罚，解除店铺挂车限制与货款冻结，恢复店铺正常经营权限，我们今后必将合规诚信经营，感谢工作人员的耐心审核。
投诉进度
