苹果支付未经通知连续两个月私自扣款
网友保保_rsLwhQ06
苹果支付在5月5号以及6月5号,在深夜11点,我完全不知情的情况下,连续两个月扣了我25元的款,共计50元。账户是苹果支付,支付给了uc浏览器,可是,我完全不知道为什么uc浏览器要扣我的款???没有提前一个邮件,也没有一个短信通知我订阅了什么要在几月几号扣款。完全是在我深夜已经入睡不知情的情况下,私自扣款!!!我申请了两次退款,苹果官方都驳回,而且没有给我一个为什么驳回的理由。我拨打了40******00。客服在我问要为什么不通过我的退款要求的时候,也不给明确答复,意思就是他们只是代扣,不关他们的事,作为扣款方,完全不作为,推卸应该负的责任,在我明确要求要一个明确的答案的时候,客服立马挂了我的电话。这种客服态度,简直恶劣。难道,我们客户的账户里的钱,他们想扣就扣???这么不安全吗???他们扣了款,客户如果不查,他们就可以永远私自扣账户里的钱,并且,只要到了他们手里,就没有退出来的可能,并且完全不给客户一个为什么不退的答复????我们只能吃哑巴亏??白白让他们占便宜??这难道不涉嫌盗窃,诈*????我明确投诉苹果电话客服,并且向我道歉,以及坚决要求退款,苹果私自扣款,他们就有不可推卸的责任。投诉uc浏览器,为什么在我不知情的情况下订阅了什么会员???即使要扣费,也毫无提前短信以及其他方式的通知。苹果说和你们协商了,那也不给客户一个拒绝退款的理由
