盒马盐焗鸡变质发黑酸馊，处理敷衍

网友保保_j6xhGs8v 2026-06-25

处理中

2026年6月22日我在盒马买的盐焗鸡，打开包装盐焗鸡发黑，尝了一下又酸又馊，客服只给20的优惠卷，我对此处理不满意，要求按照食品安全法处理。投诉好久商家不处理，踢皮球每天都让等24小时什么专员回电，从来没有解决问题的态度！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 06:23:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 12:19:24

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

54元

投诉编号：

101697002

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