盒马鲜生蓝莓发霉变质问题投诉

网友保保_vcVrPdDB 2026-06-21

已完结

2026年6月20日和2026年6月21日在淘宝闪购*台盒马鲜生(紫悦广场站）店铺购买水果蓝莓商品，后续出现水果不新鲜变质发霉长白色菌水果有的还软，水果一看就不新鲜时间放长了很久

投诉进度

用户申请完结

2026-06-21 18:01:46

用户补充投诉

2026-06-21 17:39:26

补充内容

我购买的两次两次都发霉两次的单号分别是 406772*********1432和40***************59 都是水果不新鲜问题水果发霉变质一单是54.12元另一单是98.7元合计总金额152.82元

用户补充投诉

2026-06-21 17:34:39

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 17:34:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 17:33:53

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

152.82元

投诉编号：

101620006

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