微店*台棉花娃娃退款纠纷

网友保保_T9skKFAb

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2026年6月24日在Rua娃吧通过微店*台购买棉花娃娃,后续出现退款纠纷;店家说制售商品不支持退货退款,我是不小心点到了,极速付款连密码都没输就买好了,下单到付款就两秒,第一,根据《消费者权益保护法》第25 条,此类不退不换条款属于排除消费者权利的霸王条款,在法律上是无效的。且商品未发货、不影响二次销售,消费者理应享有解除合同的权利。 第二,后续商家已在其他*台通知可退款,这证明商家已经同意解除合同或认可退款情形,但商家并未在微店*台履行通知义务。商家在其他*台的单方确认已打破了原先的不退款'约定

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涉诉金额:
188元
投诉编号:
101698007
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