京东航空快运延误且客服失联

网友保保_bun2LBJM

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我在6月22日早上十点寄了一单京东航空快运,是一双鞋子,收了我54块钱,本来说的是快运隔日送达,结果送错了地方,快递员说第二天一定送到,结果23日我打电话咨询,又没有送到,24号我又咨询,又说不能送,今天25号,我又打电话,现在京东客服直接置之不理。没有解决的态度,现在电话都打不通。我的诉求是赔偿损失,赔礼道歉。

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6.23快递送错,我打电话联系快递员,说最迟6.24一定送到,6.24我打京东客服电话,说最迟6.25早上一定送达,6.25我打电话,说6.26一定送达,请问这种应该怎么解释,气球踢过来踢过去,我的快递现在仍然都不知道丢了没丢,明天是不是打电话说6.27一定送达???!
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投诉信息
京东物流(京东快递) 京东物流(京东快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
650元
投诉编号:
101698636
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