滴滴客服态度恶劣且服务不到位

网友保保_lxH6FNjZ 2026-06-25

处理中

投诉举报滴滴客服专员267537 1.态度恶劣，全程无效沟通，不解决 2.因为*台问题和司机问题导致我下车呕吐高温天气不开空调，不开窗户诉求退款和赔偿一千

投诉进度

企业跟进

2026-06-25 16:51:29

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 16:04:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 16:04:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 15:58:53

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101699970

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