京东洗衣损坏羽绒服且推诿不处理

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处理中

2026年5.8号下单京东洗衣,半个月后给我打电话,说羽绒服找不到了,后面过了一个星期打电话衣服找到了,但是扣子洗掉2颗,还有扣子附*洗破洞了,寄回衣服,我打开看到羽绒服下面,口袋处洗出2个洞,到处都是羽绒跑出来,衣服衣领处,标签处都沾上了白色羽绒,打电话,发微信都是说我查一下,就没有后续,投诉客户电话打了很多次,每次都是我查一下,没有然后了

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