圆通快递寄出后物流长期未更新疑丢件

网友保保_533aae81 2026-06-25

处理中

2026年6.24在湛江用圆通快递寄出，从寄出快递到现在物流一直没有更新，一般情况下是今天上午就已经可以到达的了，到现在却一直没有更新，怀疑已经丢件了，一开始他们说两个小时，如果找不到的话给我理赔，然后的话现在又说要等到明天看一下，现在又不回信息了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 11:19:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 19:29:32

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

3713元

投诉编号：

101702459

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