华硕天选7promax存在严重外观瑕疵,京东拒换货
网友保保_dXDLCyGa
处理中
6月11日在华硕京东自营旗舰店购买了华硕天选7promax,产品外观存在严重瑕疵,由于产品本身是黑色,本人未在开箱检验时立即发现,同时开箱视频也没有清晰拍摄出产品瑕疵位置。在开机激活过程中发现该瑕疵后立即反馈至*台客服售后,客服反复要求补充材料,拖延时间至第11天,才仅凭出库拍照无异常产品已激活拒绝售后。产品a板边缘严重卷曲,并且对立位置无应力痕迹,根本不可能是人为产生。产品有明显质量问题,商家却各种理由推诿,严重侵害我的消费者权益,要求换货
