腾讯游戏未成年人充值3000元拒退费

网友保保_p0zO9fw2

处理中

6月11号孩子充了300多块钱我才发现,这账号玩了三年多我都不知情,充了三年多的游戏我也不知情也没有允许,充值了很多设备和点券什么的,现在就是不给退不给受理,去了一些投诉*台也不给解决,账号总消费3000来块,一直不给处理,从11号到25号都不给处理

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