京东自营旗舰店发票异常且客服承诺不兑现
网友保保_cNgQrJI6
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我在2026年6月20日在京东自营的五星钻豹店铺购买了一台电动车 在给电动车上牌的时候 遇到他们的发票信息异常和实际信息不符的情况 于2026年6月23号中午11.34分联系京东自营客服 客服明确承诺24小时内且备注加急重新开具发票 在2026年6月24日中午12点还未收到发票 并且对方客服亲口承认表示昨天客服遗忘未记录未反馈未处理 要求再等24小时 并且客服态度冷淡 只是一味重复相同的话术 并不解决实际问题投诉京东又是承诺不兑现早上承诺晚上10点之前一定回电 现在一点消息没有 还有我用两个账号进线咨询问题另一个早上投诉的账号显示排队10分钟 另一个没有反应投诉的排队2分钟 而且显示排队19分钟的还比2分钟的早进线 承诺不兑现京东*台五星钻豹电动车京东自营旗舰店客服 不处理问题持续推诿 挑衅用户 问问题不说 把用户当猴耍 说自己明天就离职了 刚刚提的 持续挑衅 推诿不处理问题 严惩该店铺
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