电信靓号被强绑十年合约及虚假宣传

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本人于2022年办理电信靓号193****6666当时办理的时候业务员口头承诺3年合约,签约时催促签字,出于信任就按照业务员引导签字,该业务员刻意隐瞒长期在网协议,,误导消费者签约,员工离职后公司以霸王条款十年合约,强制捆绑,不予修改套餐。业务员虚假口头承诺,隐瞒格式条款,误导消费者签字,属于消费欺诈,诉求就是要求修改不合法的霸王条款合约,修改199元的套餐。电信虚假宣传,欺诈消费者。升级投诉

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本人办理电信套餐时,业务员口头承诺合约期限为3年,签约时未告知合约期内不允许降低套餐资费,未对该限制性格式条款进行醒目提醒,仅引导本人签字,当前经办员工已离职。 本人持续正常使用号码,不办理销户,仅申请更换为更低档位的在售套餐,但是电信公司以10年合约为由,强行阻拦我降费改套餐,剥夺消费者资费选择权。 此前已经拨打10000投诉协商,问题未解决。 诉求:解除合约降档限制,允许本人自由更换低价套餐,不得设置门槛阻拦改资费。
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本人于2022年办理电信靓号193****6666当时办理的时候业务员口头承诺3年合约,签约时催促签字,出于信任就按照业务员引导签字,该业务员刻意隐瞒长期在网协议,,误导消费者签约,员工离职后公司以霸王条款十年合约,强制捆绑,不予修改套餐。业务员虚假口头承诺,隐瞒格式条款,误导消费者签字,属于消费欺诈,诉求就是要求修改不合法的霸王条款合约,修改199元的套餐。电信虚假宣传,欺诈消费者。升级投诉
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