中国电信频繁无故停机且无线上办理渠道

网友保保_Vuz2S6BN

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本人是电信的一名普通用户,*期在办理手机业务时遭遇了非常不合理的对待,现向您紧急求助,恳请关注并督办此事。我名下的手机号正常使用,多次被电信公司莫名其妙的停机,每次提供资料之后,复通后又被停。每次切无法联系相关人员处理。我认为,电信的行为存在以下严重问题:在大力推行“互联网+政务服务”的今天,电信仍无法提供线上服务,违背了《电信条例》中关于优化服务流程的要求,给用户造成极大不便。我希望电信能提供线上办理手机业务的通道。

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