京东物流擅自销毁樱桃致农户损失
网友保保_M89uWCzC
处理中
投诉京东物流私自销毁客户邮寄物品！ 收货客户手机号是空号，派送不成功时，京东物流人员未及时联系到寄件人，以至于未联系到樱桃果农卖家，造成樱桃生鲜物品最终“拒收报废”！给农户带来损失，还造成粮食的浪费！要求理赔此单樱桃货款150元（包含运费和包装21元卖家已自费在京东购买）现在京东提出远低于物品价值的区区50元物流消费券作为赔偿，我不接受！一老百姓只为种庄稼换取辛苦费用于生活，为寄此箱樱桃已搭21元快递费！现在不仅损失了快递费21元，还损失了价值150元的樱桃。二京东物流在未与寄件人取得联系的情况下擅自以”拒收报废“结束本单业务！且在与京东物流售后沟通时，屡遭客服强调今年樱桃质量不好的敷衍态度，并且多次回复均是“只能补偿50元，京东无错”的冷漠敷衍态度！要求赔付本单150元货款！还农民一年收成一个说法！补偿150元农民富不了，但是心疼辛苦一年且在雨水连绵的季节下仅存的一点高质量樱桃被糟蹋！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
