转转二手iPhone15PM黑屏拒保

网友保保_03c3ad87

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2025年10月12日,我在转转买了二手苹果手机15pm,价格5408元,买完之后,期间多次出现突然关机,黑屏等问题,我以为是手机发热,便不再去管 1,然后在2026年6月24日,我的手机突然黑屏,关机,开机也开不起来,于是我去找官方,说我是因为屏幕总成坏了,他们说我不在保修范围内,因为私拆,当时我已经换了外屏两个多月,而且换的外屏和屏幕总成一点关系也没有 2,转转承诺保修一年,至今还有112天保修期限, 转转一*切“只要私拆整机全部拒保”属于《消保法》第26条的无效霸王条款。 3,只换了外层玻璃,没有动内屏液晶;换完正常使用了整整2个月才黑屏,足以证明:拆机操作当时没有损坏内屏。转转说我的屏幕总成问题完全是由于原厂问题 4. 举证责任在*台:必须拿出检测报告,证明内屏损坏是换外屏造成的;拿不出证据,就必须承担内屏的质保维修 。 5,还在保修范围内,而且提出的保修价格远远高出市场价。

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