荣耀Magic8彩铃导致无法接听电话

网友保保_hkgMPbeC 2026-06-26

处理中

2026年6月9号新入手Magic8一台，22号联通电话呼入无法接答，售后取消彩铃可接，有彩铃不能接，售后找不出原因，要求换机，居然不同意，明显是能力不足，找不出问题所在，要求换机或退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 16:02:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 13:47:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 13:47:14

投诉信息

荣耀手机

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101710842

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