小花钱包未经同意扣费218元,要求全额退款

网友保保_15FfGq7z

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本人2026年06月25日17:03,尾号2237建行储蓄卡,被易宝支付商户「恒青-40******88」私自扣款218元,该款项为小花钱包会员服务费。 1. 使用*台全程无醒目弹窗告知会员扣费,无主动勾选同意服务,在本人完全不知情的情况下自动开通并发起代扣,属于强制搭售、隐形扣费; ​ 2. 扣费后进入APP寻找人工客服,多次尝试无渠道协商退费; ​ 3. 我从未主动开通会员,也未使用任何会员权益,不需要该付费服务。维权诉求: ​ 4. 立即原路全额退还218元违规扣费; ​ 5. 永久关闭本人账户自动代扣会员权益功能; 否则我将同步向12315、金融监管、易宝支付监管投诉

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