橡树黑卡强制开通会员并扣费

网友保保_4aJhP3FO

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本人于2026年5月21日,通过“你我贷”*台申请了一笔贷款。贷款本金为5000元。 在贷款过程中,本人被默认或强制要求开通一项由 深圳市橡树黑卡网络科技有限公司 提供的“会员服务”。该服务并未提供明确、对等的实际权益,却在未经本人充分知情和自愿同意的情况下,在放款后第一时间私自划扣499元作为“会员费”。 本人认为此举存在以下严重问题: 1. 变相抬高贷款成本,利率严重违法。 2. 强制捆绑销售,侵犯自主选择权: 此项“会员服务”与贷款审批和发放强行绑定,本人无法在不开通此服务的情况下获得贷款。根据《消费者权益保护法》,这剥夺了本人的自主选择权构成强制交易。 3. 经营主体资质存疑,扣款行为不合法:经查询,深圳市橡树黑卡网络科技有限公司的工商经营范围不包含金融或支付业务。该公司 未取得金融许可证、支付业务许可证等相关资质,却实质参与了贷款业务流程并进行扣款,涉嫌 超范围非法经营。 并且于2026年6月26日扣除第二笔499元。现请深圳市橡树网络科技有限公司原路退回收取的两笔499元,共计998元。

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