转转验机报告造假致手机成色严重不符

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2026年6月16日在转转上购买了一台鉴定为95新 A级的华为折叠手机 20日收到货查验成色发现与转转官方给出的验机报告严重不符,验机报告显示有一处轻微磕碰一处轻微磨损 实拍图里完全没有显示手机中轴处有磕碰,可我拿到的这台手机在中轴处上上下下有严重的磕碰十几个小坑以及划痕 折叠手机中轴是最重要的地方是验机是必须检验的地方 我就是通过验机报告看到这台手机在中轴处没有问题才买的这台 结果是这个情况 存在这么多的磕碰转转不出具真实的验机报告不出具真实的手机情况 还将这样磕碰多的手机定为95新 给出的处理方案竟然是留用手机赔付200元 在给手机定级时A和B级 95和9成新的价格差异何止200元 属实是在欺诈消费者 出具虚假报告 根据消费者权益保护法必须给我一个合理的解决办法 一下照片前两张是转转给出的验机报告显示的手机问题 后面是我拿的的真实情况

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