优路教育退费遭拒且设霸王条款

网友保保_zwBjjCVF 2026-06-26

处理中

我在2026年6月16日在优路教育报名消防设施操作员，但是不想学了想要退回2180元学费，优路教育有霸王条款不给我退费，并表示要扣除百分之三十的违约金，在我付款之前并没有人告诉我退费要有违约金，并且我打开软件只做了三道题，在我没有提供身份证号的情况下给我报名，不知道是不是身份泄漏，报完名也没有发票，我要求退回学费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 22:06:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 17:05:31

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

2180元

投诉编号：

101713361

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