快手电商商家拒退剩余货款

网友保保_35pXE12v 2026-06-26

审核中

在6月26日，我在快手上找一个名叫明星电竞，快手号为lloveju*yi_的一个商家，我买了一个虚拟货物，我并没有收到货，我要求退款，他只退一半，还有一半资金还在他那，他不愿退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 23:17:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 18:48:53

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101714628

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