腾讯游戏未成年人误充值要求退费

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作为家长,我们有时工作忙碌,可能没能及时注意到孩子的问题,我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在你们*台,我们要求至少退八成以上的款项。虽然游戏是用我的实名信息注册的,但孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息。而且,孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。

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