京东全球购香水包装破损且客服态度恶劣

网友保保_75becebd

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我于2026年6月24日下午5点41分在京东全球购香水自营旗舰店购买了16瓶范思哲女士香水90ml装 等到货签收后 我就发现快递外包装箱有破损 打开快递箱发现里面有4瓶香水出现了包装破损后面我拍摄了照片和视频 去与店铺客服以及京东客服去沟通 结果客服态度极其恶劣 不解决我的问题 我作为消费者正常购物遇到商品破损索要赔偿有问题吗 我想问一下京东*台 对我所遇到的问题尽快解决并给出合理赔偿方案

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