95分APP商品破损未告知，客服推诿不处理

网友保保_dMf4plbt 2026-06-26

处理中

商家售出商品未描述破损，商家涉嫌欺诈消费者，商品描述不清，强行发货，*台客服胡搅蛮缠，客服要求一切按照他们的规则走，破损不描述投诉客服称让自己看，看不见认倒霉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 00:27:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 00:27:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 21:07:42

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

313元

投诉编号：

101715811

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