中国广电天津5G网速不达标且波动大
网友保保_8XW1aQcF
已完结
· 投诉标题：中国广电天津地区5G网络频繁波动且速率不达标，涉嫌服务质量缺陷。 · 本人广电双百2.0MAX套餐，在天津市内5G信号满格（RSRP -78dBm）的情况下，网速剧烈异常。 > 实测证据如下：使用专业软件测速，下载仅0.4Mbps，上传却高达41Mbps（上下行严重倒挂）。使用日常应用实测，下载同一54MB安装包，三次耗时分别为90秒、30秒、90秒，速度在4.8Mbps至14.4Mbps间大幅震荡，网络极不稳定，连基础App下载都频繁卡顿。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
好像不卡顿了
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
我也问过身边广电用户，这手机上第2张卡也是广电，都卡顿，连续俩三星期了都，不信可以试试，如果不解决问题，你就看我闲不闲就完了。
用户补充投诉
补充内容
如果不解决问题，我会一直投诉，直到你天津河北工业大学这边基站正常，我手机网络使用不再卡顿。
用户补充投诉
补充内容
能不能解决这问题了，我也不想闲的乱倒腾，不解决问题要员工干啥。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
