拼多多玩偶秃发质量缺陷且拒退全款
网友保保_4b101b59
处理中
1. 质量缺陷： 收到玩偶头顶严重秃发（有图），商家误导称“头发卡住”让我自己梳，尝试后证实无法修复，属明显做工问题。2. 出尔反尔： 商家起初承诺赔偿5元，后单方面降至2元，并诱导我“五星好评”才肯处理，言行不一。3. 恶意拒退： 因质量问题退货，商家以“配件（皮套）可能不齐”为由威胁不全额退款。这是产品质量导致的退货，不应由消费者承担配件损耗风险。【诉求】 要求商家立刻全额退款，并对商家诱导好评及推卸责任对我欺诈威胁耽误我时间的行为进行赔偿。
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