未成年人冒用家长信息充值5192元拒退
网友保保_hT5WeRTv
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我家孩子在2026年6月25日晚上充值游戏金额共5192元。发生后第一时间申请退款,游戏号是大人的实名,但是孩子玩的。虽然游戏是用我的实名信息注册的,但孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息。而且,孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。 根据相关规定,我们有权申请三年内的冲值退款。更何况是前天的,而且这两天我们的分别都在和游戏官方苹果官方协商,但都给拒绝驳回了。那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场,并尽快协助我们处理退款事宜。下面有图片视频证明孩子有自己的微信号,微信*时联系的同学,游戏账号是微信区,也有和同学约完的聊天记录
