京东物流打包不规范致打印机损坏

网友保保_6ELZb3DH

处理中

我在6月17号,在京东寄了一个打印机,选择了包装服务和打木箱,但是由于快递员打包不规范,只打了木箱,木箱里面没有填充,导致东西在箱子里乱撞,以至于损坏,到货后发现东西坏了,第一时间联系京东客服,客服到现在一直拖,一直拖,不给解决,最后给的方案就是赔偿1000+运费160,我不同意,第一时间就已经联系了客服,客服也询问了打印机配件的维修价格是3000左右,我没有要求按商品原价6000赔,我只要求给我的机器修好,仅此而已,毕竟是你们物流的责任,因到现在都处理不好,我实在找不到投诉入口,只能来这里投诉了

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投诉信息
京东物流(京东快递) 京东物流(京东快递)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5899元
投诉编号:
101720457
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