中国电信流量卡欠费后强制收费

网友保保_oZFKWWJK 2026-06-27

处理中

29元的流量卡，在账户预存的钱不够之后，没有停卡而是按5元/G强制收费，第二天打开中国电信app之后，发现欠费130多元收费十分不合理，强制收费

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-27 18:00:05

补充内容

让*台快点给我退钱，不想等下个月

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 11:05:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 11:00:53

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

113.68元

投诉编号：

101720964

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