拼多多发假货且包庇商家强行退款

网友保保_HHT9QgIO 2026-06-27

处理中

2026年6月22日拼多多*台购买风扇，后续出现收到货为温度计一个，货不对版发假货，商家态度冷漠不处理只是一味想要退款完结订单，对于发假货欺诈行为避而不谈，*台在提供足够证据情况下毫无作为包庇商家且未经过我同意情况下私自单方面操作退款强行完结订单，要求按照法规作出处罚和相应赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 14:34:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 14:33:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 14:31:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

5.5元

投诉编号：

101725238

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