圆通快递邮件已到不配送且屡次失约

网友保保_qcQ2pVCP 2026-06-27

处理中

2026年6月21号圆通快递从广东发货，6月23号上午10:55到漯河转驻马店到现在6月27号一直不到物流客服找了，物流电话打了，物流也投诉了，就是没有用。快递给我打电话，说今天到，每次都说今天到，每次都没有到。9554电话也打了。说在上报总部，上报总部，就是我到现在都没有收到快递吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 11:33:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 14:35:58

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

565元

投诉编号：

101725329

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