飞猪改签后退票费用不透明误导消费者
网友保保_EHdVcqYM
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我要投诉飞猪，预订项目： 2026年7月3日从银川至天津飞机票，问题：因失误定错时间将原本7.4日出行的航班改为7.3日出行，飞猪页面已更新为改签后的航司信息，但因本人身体不适，目前已无法出行，故在页面查看退票时间及费用，显示6.27日21:50前收取160元退票费用，本人于6.27 12:27申请退票，航司核实后按照240元退票费用收取，原因是按改签后时间收取退票费用，请问航司在何处显示了改签后的退票时间及费用明细？订单处已更新为改签后的航司信息，但退票情况仍按改签前显示难道不是误导消费者吗？请问既然收取了改签费用，为什么不提供相应的改签后的实际退票时间及情况的服务
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