快手SGIRL女鞋开胶且拒退换
网友保保_ut01inqs
审核中
本人于2026年5月在快手*台SGIRL女鞋店铺购买两双女鞋。商品到货后不久就出现鞋面开胶的质量问题。 商家前后说法反复、歪曲事实：一开始称胶水为黄色，转眼又改口是乳白色；订单总共50天，我实际穿着不足20次，商家却捏造我穿了40天；收货时仅有一双鞋子半干，另一双完全干燥，对方谎称两双鞋子都是潮湿的。 协商售后时商家只愿意赔付10元，我提出50元补偿仅为协商议价，我的初衷始终是退货退款，商家断章取义拿此事拒绝售后，只同意维修，坚决不办理退货。 现正式投诉，诉求：两双鞋子全额退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
