转转售出苹果手机电池故障拒退换

网友保保_JhPzvfvJ

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我在转转买了4000多块钱的苹果手机,然后他们转转这个苹果手机的电池出问题了,莫名其妙关机,然后的话我找他们客服反映了这个问题,他们客服跟我说什么不给我退货退款,说什么没有检查出这个问题,然后说什么这个东西要让我自己去承担,但是这明明我就已经把截图发出来了,我第一时间截给他们了,他们还在这里狡辩

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