小花钱包违规收取砍头息956元

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6月27日上午十点多,我在小花钱包借款14600元,没有后续任何买会员或权益的选项,无缘无故扣了我银行卡两次钱,一次99,一次857,共956元的砍头息。 本人在申请借款时,被自动扣除956元会员/服务费,没有明确弹窗提示,未取得我的主动勾选授权,属于违规前置收费、砍头息。 现正式要求全额退还956元否则我将向金融监管部门实名举报,并提交全部扣款证据。 根据民间借贷司法解释,预先扣除费用不能计入本金,强制捆绑收费属于违规收费。 和客服协商退款客服不管,无法无天的*台,在今时今日*法律法规下,该网贷*台还做出这种钻空子的事情,希望相关部门调查并处罚。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
956元
投诉编号:
101728140
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