顺丰私拆包裹且拒处理投诉

网友保保_zHHswd1Z 2026-06-27

处理中

本人2026年5月11号用顺丰快递寄件，快递员当我面包装完好，运往深圳到了深圳仓库那边收件人拒收，包裹放在仓库一个月，给我退回来，外包装打开了乱七八糟用白色的胶带缠上的，我这边投诉工作人员态度不说话逃避责任态度强硬，拒不处理

投诉进度

企业跟进

2026-06-28 16:06:24

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 15:24:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 15:24:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 17:34:12

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

私拆包裹售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

101728591

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