抖音账号被非法认证为企业号且客服不处理

网友保保_uZqe16a4

处理中

我的抖音账号是本人实名、本人注册使用,在我不知情的情况下,被第三方私自认证成企业机构账号,现在想回退个人号,但我完全不认识绑定的企业、没有对方营业执照/法人信息,线上回退流程要求企业主体验证,我无法完成,申请*台人工介入,核实账号实名归属,强制解除非法企业认证,恢复个人账号。联系客服,客服一直不处理我问题,反而是一直把我的问题转下一个客服,最终没有一个来处理,转了5个客服!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像