菜鸟驿站丢件且服务态度恶劣

网友保保_eP4VLMDY 2026-06-27

审核中

2026年6月27日抖音商城购买的腰枕快递出现包裹丢失问题，且快递站无人看守，那不是等同于欢迎大家来偷快递吗，等了半个小时也无人处理。打电话给负责人态度恶劣，让我去别的架子寻找，那我直接自己去发货点取回来行不行。那我快递搞丢了态度还这么恶劣，这就是你们做服务行业的态度吗。是菜鸟驿站深圳龙岗南景南约新村12号店

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 20:22:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 20:21:56

评论 0

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

29.8元

投诉编号：

101730967

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

菜鸟驿站丢件且拒找快递、无证经营

菜鸟驿站寄快递无揽收信息且服务消极

菜鸟驿站原包装退货收取包装费

菜鸟驿站老板辱骂顾客且拒帮取件

菜鸟驿站丢件后拒不处理赔偿

菜鸟驿站拒发取件码并威胁用户

菜鸟驿站未按约定送货上门且送错楼栋