拼多多商家拒退iPhone17 Pro瑕疵机货款
网友保保_p7pSnblA
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本人在拼多多店铺购买全新iPhone17 Pro,新机摄像头内部自带灰尘,属于出厂质量瑕疵。 手机已寄回商家,苹果官方检测报告明确存在该瑕疵;商家6月18日留言书面承诺,检测出质量问题可提供换新,无问题才寄回手机。 现商家断章取义检测报告,仅以“无功能性故障”为由拒不履行售后、扣押货款,*台虽介入但未给出退款方案,本人已在*台内提交商家违规举报。 诉求:全额原路退还购机货款,禁止商家将瑕疵手机寄回本人,对违规商家作出处罚。
