未成年人未经同意充值要求退费

网友保保_IPHe6Gv6 2026-06-27

审核中

未成年人在大人不知情的情况下用家长给孩子的日常生活吃饭的费用充值，家长要求退费

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-27 21:43:05

补充内容

未成年人在大人不知情的情况下，利用大人发的生活经费进行游戏充值，监护人要求退费

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 21:32:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 21:28:50

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

290元

投诉编号：

101731784

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

账号18******55被误封，请求人工复审解封

《原始传奇》充值未到账，腾讯游戏拒退300元