京东价保承诺不兑现涉嫌霸王条款
网友保保_lpBzE2xj
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2026年5月30日，本人在京东购买美的洗碗机，实付5231.59元，商品页面显著承诺"价保618"。6月17日同一商品降价至4493.98元（本人实测），第三方*台爆料同期公开可做到4200.05元。申请价保后，京东系统仅退299.58元，以"凑单不算""比价订单不支持"等未提前告知的内部规则拒绝补足差额732.61元。该规则属于排除消费者权利的格式条款，违反《消费者权益保护法》第26条。已向北京互联网法院起诉、12315举报、投诉，人民网留言，并同微博+小红书公开维权。要求京东退还全部差价。
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