中国电信恶意拒绝资源共享包续约

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中国电信恶意不给资源包续约 在中国电信app内的资费公示中,明确的查到《资源共享加装包(130G全国+1000分钟)》下线时间是20****30,即目前仍未下架的情况,客服表示不能续约,且在1年前办理该整体套餐时,从未表示过,这个资源包是单独的,限期2年到期不续! 而主套餐【元气盒子】虽然在资费公示中显示下线时间为20****31,但是在查询“我的套餐”中却显示,有效期有20年之久! 同样在套餐内的【(元气专属)9元40GB流量加量包】虽然在资费公示中显示下线时间为20****31,但是在查询“我的套餐”中却显示,有效期也有20年之久!

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