拼多多拒退苹果表带退货款

网友保保_two6Jwl5

处理中

2026年6月,我在拼多多*台店铺「一条表带」购买苹果手表硅胶表带,订单编号:260616-14***********61。我已按照7天无理由规则通过圆通快递将商品原样寄回退货,快递网点留存寄件监控可证明货品无误。商家无法提供带快递原面单的完整未拆封开箱视频,仅凭零散照片谎称货品不符并拒绝退款。同时拼多多APP将*台介入入口锁定,必须反复和商家协商,商家刻意拉扯对话导致无法申请官方仲裁,当前售后还有4天就会自动关闭,我尚未确认收货。 诉求:协助督促拼多多开通售后介入通道,为我办理全额退款。 特别要求:后续仅线上文字沟通,请勿致电,也不要发送任何短信。

用户补充投诉
补充内容
本人于2026年06月16日在拼多多店铺「一条表带」下单购买苹果手表硅胶表带,订单编号:260616-14***********61,实付金额11.5元。我已按照7天无理由售后规则通过圆通快递将商品原样寄回商家,快递网点留存寄件监控可证实寄出货品无误。商家无法出具带有退货快递原始面单的完整未拆封开箱视频,仅凭零散照片谎称寄回商品不符并拒绝退款。同时拼多多APP系统锁定*台介入入口,需要反复和商家协商,商家刻意拉扯对话循环重置协商周期,导致我无法申请*台官方仲裁,目前该售后还有4天就会自动关闭,我尚未确认收货。 恳请消费保协助督促拼多多*台为我的订单开通售后介入通道,核实情况后办理全额退款。 重要要求:后续处理结果仅通过拼多多APP站内消息通知本人,禁止拨打我的电话,也不要发送任何短信,请勿以电话、短信形式与我联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
11.5元
投诉编号:
101735179
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!